打開(kāi)某個政府網站(zhàn),卻發現(xiàn)内容是好(hǎo)幾年前的;點開(kāi)“便民服務”等欄目,不是顯示“内容正在建設”,就是“無法打開(kāi)該頁面”……或許,不少人都有過類似經曆。這(zhè)些(xiē)被戲稱爲“僵屍官網”的政府網站(zhàn)要當心了(le)!近日,國務院辦公廳印發了(le)《關于加強政府網站(zhàn)信息内容建設的意見》,明(míng)确提出:對(duì)于不合格的政府網站(zhàn),要求限期整改,并問責約談相關負責人;開(kāi)辦互動欄目的,收到(dào)網民意見建議(yì)後,對(duì)其中有價值、有意義的應在7個工(gōng)作(zuò)日内反饋處理(lǐ)意見。
在現(xiàn)代社會(huì),互聯網是人們的基本生活方式。政府與時(shí)俱進,開(kāi)通官方網站(zhàn),一方面,能(néng)及時(shí)發布政府信息,并提供在線交流,讓普通老(lǎo)百姓不用(yòng)去各個政府單位,就能(néng)在線獲得相關的服務;另一方面,也(yě)方便公開(kāi)政務信息,有利于公衆行使知(zhī)情權和(hé)監督權。可以說,政府官方網站(zhàn),既是政府聯系群衆的橋梁,也(yě)是便民服務和(hé)監督執行的窗口。
政府網站(zhàn)的這(zhè)些(xiē)重要作(zuò)用(yòng),官員們并非不知(zhī)道(dào)。“僵屍官網”的大(dà)量存在,說到(dào)底,還是“惰政思維”在作(zuò)怪。正是在這(zhè)種思維下(xià),對(duì)于群衆關心的信息,諸如财政預算(suàn)、“三公”經費、重大(dà)項目實施狀況等,采取“選擇性”回答(dá),甚至奉行“言多必失”的鴕鳥哲學,能(néng)少說就少說,能(néng)不說就不說;而對(duì)于群衆亟需的解答(dá)的問題,“市長信箱”“問題咨詢”“聯系我們”這(zhè)些(xiē)本屬親民的互動欄目,卻大(dà)量存在“仍在核實”“涉密”“不宜公開(kāi)”等托辭,以此搪塞群衆、敷衍塞責。曾經就有媒體報(bào)道(dào),遼甯某個縣的旅遊局網站(zhàn),竟隻有一張靜态圖片,所有鏈接均無法打開(kāi),被調侃爲“年度最牛政府網站(zhàn)”,“服務窗”硬生生變成了(le)“裝飾品”。
而且,在現(xiàn)實生活中,不僅政府網站(zhàn)存在“沉睡不醒”的問題,不少政府的公開(kāi)電話(huà),亦是長期無人接聽,甚至是空(kōng)号,根本無法打通。這(zhè)一問題,同樣需要引起相關部門(mén)的重視(shì)。
十八屆四中全會(huì)提出,“堅持以公開(kāi)爲常态、不公開(kāi)爲例外(wài)原則”,要求“推進政務公開(kāi)信息化,加強互聯網政務信息數據服務平台和(hé)便民服務平台建設”。喚醒“僵屍官網”,不僅是貫徹中央要求,更是法治政府建設進程中的必要舉措。
正如盧梭名言:“裝飾的華麗(lì)可以顯示出一個人的富有,優雅可以顯示出一個人的趣味,但(dàn)一個人的健康與茁壯則須由另外(wài)的标志來(lái)識别,隻有在一個勞動者的粗布衣服下(xià)面,而不是在嬖幸者的穿戴之下(xià),我們才能(néng)發現(xiàn)強有力的身軀。”政府網站(zhàn),隻有祛除華而不實的外(wài)殼,回歸便民服務的樸素本質,才能(néng)以強健的身軀,赢得群衆的信心和(hé)信任。