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政府網站(zhàn)監測小(xiǎo)心錯别字陷阱

目前,很(hěn)多政府網站(zhàn)都關注國辦對(duì)政府網站(zhàn)的普查通報(bào),對(duì)其中一單項否決項“政府網站(zhàn)是否存在嚴重錯别字”尤爲重視(shì)。

同時(shí)也(yě)有部分不負責任的網站(zhàn)監測服務商誤導客戶,說政府網站(zhàn)的錯别字,隻要沒有在所謂的“嚴重錯别字庫”裏就不要緊。真的是這(zhè)樣麽?無錫鲲騰軟件作(zuò)爲資深網站(zhàn)監測服務商,在此對(duì)“網站(zhàn)嚴重錯别字”指标做一個解讀。

一個政府網站(zhàn)的錯别字是否嚴重,并非以在所謂“嚴重錯别字庫”裏爲标準,而是以是否會(huì)引發網絡和(hé)媒體炒作(zuò)爲标準。所謂“嚴重錯别字庫”隻是一個空(kōng)泛概念,并不真實準确存在,技術角度也(yě)無法實現(xiàn)。


舉個例子,有些(xiē)廠(chǎng)商說把“領導小(xiǎo)組”錯寫成“領導小(xiǎo)姐(jiě)”,這(zhè)是嚴重錯别字。那麽把“協作(zuò)小(xiǎo)組”錯寫成“協作(zuò)小(xiǎo)姐(jiě)”算(suàn)不算(suàn)嚴重錯别字?“合唱小(xiǎo)組”、“勞動小(xiǎo)組”呢(ne)?以此類推,帶有“小(xiǎo)組”這(zhè)個詞彙的組合都可能(néng)成爲嚴重錯别字。這(zhè)個錯别字詞庫需要有多大(dà)?能(néng)窮盡所有可能(néng)麽?

有些(xiē)看(kàn)似普通的錯别字,如果出現(xiàn)在了(le)重要的文(wén)件和(hé)特殊的位置,就不再是“普通錯别字”,而是“嚴重錯别字”!

舉個例子,比如有媒體在頭版把“市委書記緻辭”錯寫成了(le)“市委書記辭職”,“辭職”這(zhè)個詞沒有寫錯,但(dàn)是放(fàng)在前後語境中就是一個巨大(dà)的文(wén)字錯誤。

再舉個例子,如果一段話(huà)同時(shí)出現(xiàn)多個普通錯别字,也(yě)很(hěn)可能(néng)釀成重大(dà)網站(zhàn)事(shì)故。例如:某政府網站(zhàn)新聞标題裏出現(xiàn)“某市長在市長辦公會(huì)上(shàng)嚴肅指出整頓市容環境得工(gōng)作(zuò)克不容援”。這(zhè)短短二十多字的新聞标題裏出現(xiàn)兩個錯誤,每個錯誤單獨拿出來(lái)都不算(suàn)什(shén)麽大(dà)事(shì),但(dàn)是集中在短短的一段話(huà)裏,而且是領導發言,很(hěn)可能(néng)會(huì)引發網絡和(hé)媒體炒作(zuò)。實際情況也(yě)如此,現(xiàn)在很(hěn)多被新聞媒體爆料出來(lái)的政府網站(zhàn)事(shì)故,都是同一文(wén)章裏出現(xiàn)多個普通錯别字,被民衆質疑工(gōng)作(zuò)責任心!

政府網站(zhàn)監測圈裏一個潛規則就是用(yòng)所謂低(dī)成本的“嚴重錯别字”檢測來(lái)替代“網站(zhàn)全部錯别字”檢測。“嚴重錯别字”檢測很(hěn)容易,随便湊幾十個嚴重的涉政治的錯别字建個詞庫,掃一輪,就算(suàn)檢測完成,政府網站(zhàn)負責人對(duì)這(zhè)種低(dī)成本檢測方式的識别也(yě)很(hěn)容易,因爲這(zhè)種方式檢測出來(lái)的錯别字數量非常少,大(dà)多數就是0。

而“網站(zhàn)全站(zhàn)錯别字檢測”則成本巨大(dà),監測廠(chǎng)商不僅要用(yòng)軟件找出全部疑似錯别字,而且要使用(yòng)大(dà)量人工(gōng)根據每個錯别字所在上(shàng)下(xià)文(wén)語境和(hé)文(wén)章性質、易炒作(zuò)程度、做出綜合判斷。這(zhè)種檢測費時(shí)費力,但(dàn)是消除政府網站(zhàn)文(wén)字安全隐患的效果最好(hǎo)。識别的方法也(yě)很(hěn)簡單,用(yòng)這(zhè)種“全站(zhàn)錯别字”掃描的錯别字一般很(hěn)多,至少上(shàng)百。

綜上(shàng),政府網站(zhàn)的管理(lǐ)者,面對(duì)一些(xiē)廠(chǎng)商給出的“嚴重錯别字”數量爲零, 應該保持高(gāo)度警惕!

無錫鲲騰軟件專業監測,優勢是“軟件+人”,第一時(shí)間主動告警,全面覆蓋政府網站(zhàn)最關心的信息涉密監測、網站(zhàn)安全監測、網站(zhàn)被黑監測等内容,支持對(duì)國辦十五号文(wén)網站(zhàn)普查的全部指标監測服務。